什么是CRM系统 CRM(Customer Relationship Management)系统,中文翻译为客户关系管理系统,是一种用来管理公司与现有客户及潜在客户互动和数据的工具。
引言 在现代商业环境中,企业如何提升客户关系管理效率成为关键。客户关系管理(CRM)系统作为一种有效的工具,能够帮助企业更好地管理和优化客户关系,从而提升服务质量和客户满意度。本文将探讨企业如何利用CRM系统提升客户关系管理效率,