电商平台用户体验优化的关键策略

了解用户需求 要想优化电商平台的用户体验，首先需要深入了解用户的需求和期望。通过用户调研、数据分析及反馈收集，可以更好地定位用户的痛点和需求。 用户调研：通过问卷调查、焦点小组访谈等方式收集用户意见。