CRM系统如何助力跨境电商发展 什么是CRM系统 CRM系统,全称“客户关系管理”系统,是用于管理公司与客户之间互动的一种解决方案。CRM系统不仅仅关注销售,还包括市场营销、客户服务和技术支持等方面。
导言:跨境电商的巨大潜力 在全球化的今天,跨境电商已经成为了一个重要的商业模式,不仅是连接不同国家市场的桥梁,更是企业拓宽业务边界的重要途径。面对如此快速增长的市场,企业如何高效地管理客户关系,最大化商业利益?